在线集成到离线全渠道，Sui Shang软件可帮助连锁品牌建立一个新的集成零售生态系统

在数字浪潮的席卷下，消费者行为模式长期发生了破坏性的变化。他们可以在离线商店中尝试，但在线下订单；它们可以种植在社交媒体上，然后去离线体验商店找出答案。他们可能还会在品牌应用上收到优惠券，然后去附近的商店验证其使用。这一“零散，移动和个性化”的消费旅程对传统的连锁零售公司构成了前所未有的挑战：在线和离线曾经彼此隔离，而数据被阻止，成员权利和利益分开，无法共享库存，并且运营互相抗争，并互相抗争，导致内部效率不足和客户体验差距。

面对这个时代的主张，简单的在线购物中心或传统的离线商店不再能够支持它们。全渠道整合不再是一种选择，而是生存和发展的必不可少的问题。它要求企业以用户为中心，将所有联系人的数据，库存，服务和营销联系起来，并建立一个无缝且高度协调的集成零售生态系统。作为一家专业的解决方案提供商，已在电子商务领域深入二十多年，Suishun Software已成为许多连锁零售品牌的核心推动力，以其深刻的技术积累和丰富的实践经验，朝着这个新的生态系统发展。

1。打破困境：链零售全渠道的核心疼痛点

连锁零售企业通常在全渠道转换中面临以下核心疼痛点：

1。数据岛，用户肖像是模糊的：无法形成统一的用户视图，在线会员和离线会员系统的分离，导致营销策略不准确，无法进行准确的个性化服务和二级营销。

2。经验是分散的，忠诚度很难提高：在线折扣不能离线使用，离线点不能在线累积，并且在商店缺货时不能指导客户在线下订单。各种经验差距大大消除了品牌的喜好。

3。库存破碎和低操作效率：在线，离线和商店上的库存是不透明的，无法实现有效的分配，链接和共享。它不仅错过了销售机会，而且会导致库存流动率较低和严重的资本占领。

4。管理协调和高昂的成本困难：在线和离线运营团队是独立的，营销活动难以同步，供应链协调效率较低，并且管理很复杂，这会提高运营成本。

2。SUIShang软件：用集成的中间平台体系结构重塑零售生态

Suishun Software认为，真正的全渠道集成不仅仅是在线业务，而是通过强大的业务中间平台和数据中间平台重建“人，商品和地点”。 Suishun Software的全渠道新零售解决方案旨在成为连锁零售企业的“数字神经中心”，并实现三个核心连接：

成员资格：统一成员系统以实现所有渠道中的点，级别，优惠券和消费记录的相互沟通和认可。

库存通行证：全球库存可视化，支持诸如在线订购商店交付，库存在线交付，离线经验在线回购和其他丰富方案之类的丰富场景。

订单通过：来自所有渠道的订单的统一管理，以实现有效，准确的履行交付和售后服务。

3.案例实践：零售数字化SUI Shang软件的实践

Sui Shang软件解决方案不是纸质谈话，并且在许多领先的零售公司的实践中已经验证了其价值。您提供的案例是以不同业务形式集成全渠道的令人兴奋的脚注。

案例1：四川航空公司- O2O航空零售业的新范式和“自行运营+投资促进”

四川航空公司具有强大的物流能力，庞大的员工系统和高价值的机场交通入口。 Sui Shang不仅为它创建了购物中心，而且还为O2O新零售平台集成了“自行运营+投资促进”模型。

解决方案：Sui Shang软件已经通过新的零售购物中心系统+商店收银员系统完全打开了在线和离线交易的封闭环路。在线购物中心与离线免税商店和经验点有着联系，并连接到“四川航空公司熊猫卡”的支付系统，以实现统一的付款。乘客可以在线预订免税商品，并在机场捡货；他们喜欢离线的产品也可以在线放置并直接交付给他们的房屋。

生态价值：Sui Shang软件可帮助四川航空公司专注于航空和周围的行业，将单个航空服务的流量转变为高度粘性的商业消费流量，利用数字信息技术来促进智能和多元化的企业的升级，并建立独特的“飞机+”电子商务生态系统，以Sichuan Airlines的特征。

案例2：Oppin Home- S2B2C模型下工业链的有效协同作用

家居家具行业具有较长的流程和许多链接，信息不对称的问题很突出。通过S2B2C Sui Shang软件的S2B2C数字购物中心系统，Oppein Home在从供应商到经销商然后再到消费者的整个链接中实现了有效的合作。

解决方案：作为核心供应链，Oppin通过SUI Shang Software（PC+ H5+ Mini Program+ Brand Merchant Mini Program）的平台来赋予全国成千上万的经销商，该平台直接为消费者服务（C）。该平台实现了库存动态的实时管理，经销商可以清楚地查看总部库存并灵活下订单，从而大大减少信息错误和库存外风险。

生态价值：这不仅增强了渠道管理并支持多层次的销售模式，而且还将漫长的供应链变成了一个高效且响应的“价值社区”，可以加速供应链的流动，提高整体运营效率，并最终增强对手品牌的市场影响。

案例3：五颜六色的云南- 会员系统打开了多样化的生活场景

Norshida Group的业务涵盖了房地产，财产，旅游和酒店等多个部门，并且用户数据分散了。 Sui Shang创建的“色彩鲜艳的Yunnan会员资格”项目是所有地区集成的模型。

解决方案：Sui Shang Software通过系统实现了Norshida领域所有成员的“三个连接”：级别访问，股权访问和点访问。有了统一的身份，用户可以在多个在线和离线场景中自由切换，例如住宅，酒店，商业，物业服务等，并使用统一的“虚拟货币”（点）来进行一单击的付款。

生态价值：此举有效地将分散的用户数据转换为有价值的“用户资产”。通过构建统一的交通池，企业可以进行准确的用户配置文件和标签管理，实现精确的营销和覆盖范围，大大提高用户回购率和粘性，并真正实现跨行业的私人领域操作。

案例4：松下电器- 建立一个私人域官方网站以恢复数据主权

面对第三方平台的高促销成本和数据归因困难，松下电气选择与Sui Shang Software合作，建造独立的私人域名B2C购物中心。

解决方案：Suishang Software使用标准新零售购物中心系统为松下建造品牌官方网站购物中心，并成功地与松下的原始会员系统和内部ERP联系。所有成员数据都保留在松下自己的系统中，售后，订单和库存都以统一的方式进行管理。

生态价值：松下不仅恢复了有价值的数据主权，为统一会员运营奠定了基础，而且还通过其独立的品牌位置增强了高端品牌形象和声誉。交易量在上网后不久就达到了交易量，证明了私人域流量的巨大价值。

案例5：蒂克智能- 嵌入式购物中心艾格特硬件产品增值

Ecovacs下的Tianke品牌将其智能家居电视作为交通门户，通过“硬件+内容+服务”模型增强用户粘性。

解决方案：Sui Shang软件将H5购物中心无缝嵌入到Tianke Life Native App中，并实现了对用户数据的统一管理。对于其智能烹饪机和其他产品，购物中心提供了增值服务，例如干净的蔬菜和定制食谱，形成了“硬件销售中的食品回购服务”的完美闭环。

生态价值：此举完全满足了用户需求，将一次性硬件交易转变为提供连续服务的交互式窗口，极大地提高了用户的品牌知名度和对Tianke的长期粘性。这是在智能家园领域的全渠道集成的创新实践。

4。授权商业软件：技术驱动和生态双赢

由于其三个核心优势，Suishang软件可以成为许多行业巨头全渠道转型的首选合作伙伴：

1。成熟和可定制的产品系统：提供涵盖各种业务模型的成熟系统，例如B2B2C，S2B2C，O2O，B2B等，并且可以根据公司独特的业务需要灵活地配置和深入自定义，以确保系统和业务流程高度匹配。

2。强大的数据集成和AI功能：SUI Shang软件解决方案具有内置的强大数据中间平台功能，可以有效地整合分散的数据源。结合AI技术（例如智能建议，智能搜索，智能营销和智能客户服务）可以将数据转变为深刻的业务洞察力和最终的个性化体验，以推动绩效增长。

3。丰富的行业经验和交付能力：从四川航空到对手，从松下到五颜六色的云南，Sui Shang为各个行业提供领先的企业，例如航空，家具，家具，电器，当地生活等，并积累了深厚的行业意识和经验，可以确保成功实施该项目的大型项目。

结论

全渠道集成是一个深远的业务转型，其最终目标是为消费者创造无限，平稳和个性化的体验，从而为品牌建立不可替代的竞争障碍。它不再是关于“在线”或“离线”的多项选择问题，而是关于如何使用数字线将所有“珍珠”（场景，联系人，数据）串成完美的“项链”（集成的生态学）的问题。

Sui Shang Software是此“行”的提供商和编织者。我们将技术用作针线和经验作为线程，以帮助连锁零售企业穿越数字化转型的深水，并共同为未来编织新的零售景观。将来，Suishang软件将继续与更多合作伙伴合作，继续加深AI和电子商务的整合，并在全渠道肥沃的土壤上培养更具创新性和增长的奇迹。

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注意：本文包含一些AI创建内容

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