在线数字购物中心平台开发

1。概述

购物购物中心的在线数字购物中心平台是将传统物理购物中心转换为“新零售”的核心运营商。通过整合离线物理资源和在线数字功能，建立了所有渠道和所有方案的消费生态系统。该平台以用户体验为中心，集成了产品显示，交易，营销，会员服务等功能，并使用AI，大数据，云计算和其他技术来实现无缝的在线和离线连接以及智能操作。

核心目标：改善消费者体验，增强用户粘性，优化运营效率并扩大销售渠道。

技术驱动：AI算法优化建议和库存，用户行为的大数据分析，云计算支持高并发方案。

趋势：O2O（在线到离线），私人域交通运营，身临其境的购物体验（AR/VR）的深度集成。

2。应用程序方案

消费方案

在线购物：浏览产品，在线下订单，将其运送到您的家中或在商店中接送。

离线经验：扫描要购买的QR码，AR/Make Test，智能购物指南屏幕（与离线商店结合使用）。

社会裂变：小组购买，直播和成员社区运营。

操作方案

商人管理：商人进入，数字产品发布，销售数据委员会。

营销活动：假期促销，积分赎回和准确的优惠券分布（基于用户肖像）。

供应链协作：库存共享（在线和离线互操作性），智能补充警告。

特殊场景

当地生活服务：餐饮预订，停车付款，亲子活动注册（将购物中心周围的生态融合）。

全渠道购物体验

消费者可以浏览产品，下订单并通过在线平台付款，并选择在商店中取货或将其运送到他们的家中，从而实现“在线产品选择+离线体验”的无缝连接。

精确的营销和会员管理

通过用户行为数据分析，推动了个性化产品建议和优惠券以提高转化率。

实时流媒体和互动营销

购物中心与品牌商人合作，进行实时广播活动，以实时显示产品详细信息，回答用户问题并促进即时购买。

售后服务的数字化

支持在线回报和交流，维修约会，投诉反馈和其他功能，以提高服务效率。

iii。商业模式

自我操作模型

购物中心独立运营在线购物中心，并统一地管理商品和供应链（适合大型连锁购物中心）。

合资模型

该购物中心提供了一个平台，商人会自己运营产品并根据销售（例如Wanda Plaza Online Mall）进行分割。

O2O融合模式

在线流量存储消费（例如在线优惠券收集和离线验证），离线扫描代码可跳入在线回购。

4。平台模型

作为第三方平台，购物中心吸引了品牌商人定居并收取佣金或广告费。

5.MO模式（在线和离线集成）

集成在线平台和离线商店资源，以实现会员，库存和营销数据的互操作性。

4。AI应用程序

智能推荐系统

根据用户的浏览和采购历史记录，我们建议使用类似的产品或匹配套件，以提高平均客户价格。

智能客户服务和语音互动

通过自然语言处理（NLP）技术，实现了724小时的在线客户服务来回答常见问题。

明智的库存管理

使用机器学习来预测产品销售，动态调整库存，并降低积压或失货的风险。

智能营销和用户肖像

分析用户行为数据，构建用户肖像并实现准确的广告交付和事件推动。

5。购物中心的核心功能

产品管理

支持显示，搜索和过滤多类别产品，并提供详细的参数和用户评估。

交易功能

整合购物车，订单管理，付款（微信/支付宝/银行卡），电子发票和其他功能。

会员系统

支持会员注册，点管理，级别权利，优惠券收集和使用。

营销工具

提供多元化的营销活动，例如全额折扣，折扣，闪光销售，集体购买，实时流媒体和其他销售。

数据板

实时显示销售数据，用户行为，产品受欢迎程度等，以协助决策。

OMO功能

在线和离线集成：支持扫描代码，商店中的自选，商店交付，在线注册以进行离线活动等。

库存同步：可以从最近的商店运送在线订单，从而减少物流时间。

AI授权功能

智能建议：根据用户行为推荐产品。

智能客户服务：自动回答常见问题并降低人工成本。

智能风险控制：确定异常交易并防止欺诈风险。

随商信息技术（上海）有限公司 b2b2c多用户商城系统是基于PHP技术的企业级电子商务平台系统，系统支持平台自营、招商加盟和多商家入驻、集成微信商城、移动端APP商城、微信小程序于一体。公司主营业务包含商城系统定制开发、新零售系统解决方案、电商平台系统定制开发、商城网站建设服务等等，随商为大、中、小企业提供一个安全、高效、强大的电子商务解决方案，协助企业快速构建、部署和管理其电子商务平台，拓展企业销售渠道，致力于推动PHP技术和电子商务行业的发展而不断努力。