积分兑换商城系统不是一个独立的个体,而是一个为用户兑换积分提供商品的平台,是产品运营体系的重要组成部分。积分兑换商城的激励性质是提高产品的认可度。
积分商城系统的预处理条件
1.积分商城的前提条件
积分商城首页的前提条件可以是APP首页按钮(顶部导航栏按钮和内容区按钮),也可以是首页Banner中的一个模块,底部Tab按钮“我的”。一般来说,用户进入积分商城只需要一两个前提条件。除非积分商城对APP意义重大,否则可以设置多个入口,比如神奇的58城,其金币商城有四个前提条件。
2.积分商城的后置条件
这是毫无疑问的,需要引导用户消费积分或者查看积分记录或者相应的规则。因此,有几种常见的类型:
Exchange产品列表页或详细信息页
彩票产品列表页面或详细信息页面
积分获取和消费记录
积分商城对应规则页面
其他的
用户创新弱、活跃度低、留存率低、对用户的慵懒感弱、转化率低,这些都是运营中不可避免的共性问题。积分商城运营是用户运营的核心和高效渠道,可以帮助强化用户行为,如引导增强、提升活跃度、增强依赖性、提高留存率、提升用户价值。
积分兑换商城运营的功能:吸引用户在平台上消费购物,刺激用户形成“积分赚取-积分消费”的闭环,提升用户体验。积分平台为滞销商品和促销商品提供营销渠道。
积分商城不仅能让用户消费积分,还能保持积分平衡,包括消费积分和赚取积分。
积分消费是指在积分商城平台使用积分兑换产品或服务。比如在金豆商城,用户可以用金豆兑换太阳帽、行李箱等实物商品,也可以兑换美团券、滴滴现金券等优惠券。
此外,参加有奖游戏还可以消耗奖励积分。比如在大转盘抽奖中,商家每天可以设置3次免费抽奖,超过3次的额外抽奖次数需要消耗奖励积分。
当积分兑换商城中的积分消费和积分获取达到平衡点时,积分商城即可运营。
积分兑换商城如何选货?
定期更新积分商城的商品,保持商品的新鲜度。如果用户长时间不刷新看到自己感兴趣的产品,积分可能会变成不能丢的废纸,对他们没有影响。
对无效商品进行调整,尤其是资源或合作伙伴商品的替换。设置积分转化率,尽量增加高价值产品,刺激用户消费。为了节省邮费,还可以尝试分发一些虚拟商品,比如流量卡、折扣券、资源包等等。
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