去年10月,马云提出“新零售”概念后,反响热烈,在过去的半年时间里,零售行业从业者、业界大咖、创业者、投资机构等,社会各界对新零售的关注度非常高。那么,新零售到底是什么,该如何定义?新零售的核心问题到底是什么?今天跟着随商电商的小编我们来探讨新零售的商业模式问题。
提到新零售,大家的关注点各有不同。在我看来,市场规则、市场关系是电商模式的第一逻辑,其他因素依附于第一逻辑。因此,新零售的破局点,首先应该向内看,向眼皮下面的产品模式要出路。没有基础的市场规则的改变,治标不治本。
新零售系统解决了哪些问题?
1、分地域制+组织货源分离+商家变服务商,系列组合改变了传统线下商家经营模式、盈利模式。线上商家落地,线下商家上网,让传统渠道和线上渠道实现整合、在线化成为可能。意味着零售品销售总额中剩下的85%,更大比例可以通过线上交易完成。
2、渠道在线+地域化,可以让互联网品牌比如:小米、锤子、韩都、茵曼,中小品牌、新品牌低成本迅速拓展渠道;传统大企业面临背水而战,退无可退。
3、假货问题。取消商家发布商品权限+供应商(或企业)管理审核服务商,从机制上就解决了假货问题。即便再出现商品质量的问题,第一责任人也是品牌企业和服务商,平台只负责流程管理工作。重点解释了几个问题,篇幅关系,就不一一罗列探讨了。总之是用新模式,解决老问题。
市场关系引领的产品模式需要用系统思维来解决问题?
市场关系是体系是系统,有别于我们平时做产品的理念。单独解决好某个点、某条线,做得再好也不解决根本问题。就好像汽车跑偏,有轮胎问题、悬挂问题、刹车问题,单独调整轮胎、调整悬挂,都不治本。要解决线上线下结合,从商业模式上得重点解决以下难题:
1、如何改革传统市场渠道,实现渠道在线化;
2、如何解决传统商业的分地域制,和电商全地域销售的冲突;
3、如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用户体验和价值;
4、如何让上述的这些要求形成一套有机、高效的系统,给关键的用户角色创造价值,调动市场的力量来推动模式变革。
互联网真的非常神奇,因此消费阶段反而变得没那么重要了,有时候只是一个冲动、一个点击而已。
互联网给新零售带来了一个很重要的点是流量,这也是电商平台上的商品,有时会比实体店便宜那么多的原因,因为它们要打的是销量,把流量做起来,口碑名声做起来,一旦做起来后,还会担心没人消费吗?其实流量正是新零售最贵的东西,也因此一众新零售企业都在烧钱,为了在新零售的发展时期去抢这些流量,希望能让客户养成习惯,最后才是收成。
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