从工业4.0看全球制造业发展趋势

2019年12月14日，在2019年中国数字年会上举办了一个以“使能与重组”为主题、聚焦工业制造领域数字革命的论坛。思爱普中国首席数字转换专家孙慧敏发表了《全球制造业数字化趋势与洞察》演讲。以下是他演讲的要点:“如果你想选择工业革命历史上最伟大的年份，有三个时期是必须选择的。

首先，瓦特在1769年生产了第一台真正意义上的蒸汽机。其次，1869年，世界上第一条生产线的应用正式将人类带入了分工明确、大规模生产的“电气时代”。电能在生产过程中被广泛使用。这条装配线是由美国辛辛那提的一家屠宰场建造的，比著名的福特装配线早44年。第三个时期是始于1969年的电子信息技术时代。典型的代表是第一个可编程逻辑控制器(可编程控制器，可以简单地理解为工业中用来控制生产线的计算机)Modicon084的出现。

从那时起，信息技术引领人类走上了互联网的“神奇之路”。在仅仅40多年的时间里，人类社会发生了翻天覆地的变化。互联网的真正成就在于，通过一个简单的协议，人们可以不受时间和空间限制地相互交流。如果时间被视为宇宙中的“第四维度”，互联网只是地球上人们之间的一个“虫洞”。

随后，这三个跨越100年的特殊时期被后人总结并提炼为我们今天熟悉的“工业1.0”、“工业2.0”和“工业3.0”时代。

今天再一次谈论工业1.0、2.0和3.0的时代，我们的心更加怀念和纪念我们生命中的那段日子。基于命名的习惯和连续性，我们似乎很快迎来了工业4.0时代或第四次工业革命。

无法判断新一轮工业革命是否正在发生，但以历史为鉴，过去的每一场工业革命从头到尾都经历了几十年。因此，无论下一次浪潮最终是否被定义为第四次工业革命，我们都有充分的理由相信，一场深刻的技术变革正在发生，我们正处于这场变革的开端。

2012年，美国发布了《先进制造业国家战略计划》；2013年，德国总理安格拉·默克尔(Angela Merkel)在汉诺威提议，德国应该实施工业4.0战略。2015年，李克强总理在全国两会上提出《中国制造2025》。

在第二次工业革命中崛起的德国和美国在过去的150年里走了两条完全不同的发展道路。1969年，美国硅谷发明了人类历史上第一台可编程逻辑控制器——PLC，将人类社会带入自动化时代。作为德国工业4.0的发起者之一，西门子公司以可编程序控制器(PLC)为起点，将自动化发展到极致，不断深入工业基础，以工匠精神发展成为机械制造领域的世界最大强国。因此，德国工业4.0属于“硬而软”，即制造互联网。高举互联网旗帜的美国走了一条与德国完全不同的发展道路。它的特点是“软硬结合”，即不断将物理制造业推向国外，但它依靠强大的信息技术在虚拟经济领域主宰世界。

中国对德国和美国引发的全球制造业革命的反应是“胡萝卜加大棒”。中国制造业占全球制造业的五分之一以上，拥有涵盖所有类别的完整体系。尽管它规模庞大，种类齐全，但其特点是水平参差不齐。有些刚刚完成机械化，有些正在进行自动化和信息化，有些已经开始智能化的进程。然而，由于其庞大的人口基数和仅次于美国的第二大消费互联网，如何在供给方面优化制造业以满足人们对更美好生活日益增长的需求成为当前社会的主要矛盾。

从全球制造业的发展水平来看，可以分为四个梯队:

第一梯队是由美国主导的全球科技创新中心；

第二层是高端制造业，包括

为什么“工业4.0”的概念碰巧在2010年之后诞生，而不是更早或更晚？我们可以从过去十年中国国内生产总值的增长中找到我们想看到的答案。

2008年，全球金融危机爆发后，中国国内生产总值增长率从之前的12.7%和14.2%下降到9.6%，然后在2010年短暂上升到10.4%，但与2012年后的三年相比，基本保持在7%至8%之间。从2015年到现在，情况甚至不那么乐观，2008年继续下降1%和6.6%。十年足以表明，中国在过去40年的改革开放中持续快速的经济增长已经明显结束，并开始进入经济发展的新阶段，这在第19次报告中有明确的定义。“中国经济已经从高速增长阶段转变为高质量发展阶段。中国正处于转变发展方式、优化经济结构、转变增长动力的关键时期。建设现代经济体系是跨越国界的迫切要求，也是中国发展的战略目标。”

如果把中国作为全球经济发展的集中点，一些相关国际金融组织最近预测今年全球国内生产总值将超过6%，世界预计只有三个国家，一个是中国，一个是越南，另一个是印度。

在这个大背景下，究竟是什么在折射自己？结论是，全球经济进入了以“不连续增长”为特征的新发展阶段。这一新阶段正处于两条生长曲线首尾交错的叠加期。前者的增长曲线属于工业阶段3.0，后者属于工业阶段4.0。

在2008年金融危机之前，国内生产总值增长率达到了过去10年的最高点，也就是前一个增长曲线的最高点(增长的极限点)。越过极限点后，增长停滞，并开始一路涌出汞。然后在后一条增长曲线的起始区域有一个断点，超过这个断点，人们可以进入上升通道，开始新一轮的增长。“工业4.0”实际上是全球制造业的转折点。

由此不难看出，我们目前正从“工业3.0”的股市转向寻找新的增量空间的过渡期。过渡期的特点是产品过剩，需求不足。因为在工业3.0时期，装配线生产了大量标准产品。

人类社会中商业价值的演变本质上是一部“需求发展的历史”，从逻辑的角度来看，这部“需求发展的历史”是一部“货架演变的历史”。

这个书架的历史分为三个部分。第一部分是“农耕文明时期”的自给自足。此时生产的商品不需要放在货架上，所以被称为“无货架经济”。然后，在福特开始大规模使用标准化装配线后，大量生产了人类标准产品。这时，所有东西都上架出售，所以被称为“实体货架阶段”。2019年，沃尔玛在财富500强中排名第一。其核心竞争力是货架，而中石化排名第二。它的加油站是公路上的一个物理架子。第三阶段是“虚拟货架”时代。当所有商品都被拍照并放在网上商店时，就形成了一个虚拟货架。在这个阶段，如果你被放到100页之后的网页上，其他人能找到你吗？因此，淘宝是这个时代中国最大的广告公司，因为它依靠淘宝店铺的实时竞价排名来收取广告费。

因此，如何发现、观察和满足需求已经成为当今所有企业的逻辑起点。然而，我们不能空洞而抽象地谈论需求。我们必须结合具体场景来看待需求。围绕着对特定场景中需求的洞察和满足，今天的所有企业都应该通过创建四个主要行动来形成一个完整的闭环。

具体来说，就是要真正以顾客为中心来思考问题。当前，重点是提升消费需求的核心需求。在启用技术的前提下，企业应该创造四个核心竞争力:“第一，如何实时洞察用户需求；

第二，在此基础上，如何进行预测性生产或早期生产，即枕头在你打瞌睡之前就已经生产出来了；

第三，根据用户的肖像进行准确的营销；

第四，根据智能物流，它可以

应该说，行业4.0诞生背后的驱动因素是消费者需求的不断升级和迭代，即从产品和服务功能的满足到体验的改善，最后到个性化定制的发展。在个性化定制阶段，整个业务逻辑将经历根本性的变化，即从卖方市场的“我给什么，你想要什么”到买方市场的“你想要什么，我给什么”，消费端的消费者将从“顾客”转变为“用户”，供应端的生产模式将从“管道”转变为“生态”。

“客户”→“用户”

生产力决定生产关系。本质上，业务的所有变化都是由前端需求和后端技术驱动的。今天，人类创造价值的方式在不断变化。在“顾客”的大概念下，“顾客”和“用户”两种不同的定位得到了延伸。两者的内涵也有着根本的不同。

“客户”是一种一次性的收购和交易关系，属于B2C商业模式，由卖方市场主导。“用户”是向卖方市场过渡的新阶段，即消费者拥有最终发言权的C2B个性化定制。用户应该在产品开发、生产、消费和服务的各个方面添加自己的意见。因此，工业3.0(工业经济时代)的生产是“我生产你买的”，工业4.0(数字经济时代)的生产是“我需要你帮我生产的”。消费者开始定义企业。

“管道型”→“生态型”

就制造模式而言，工业经济时代的制造模式是“管道型”。例如，福特的汽车制造是一种完整的流水线生产模式。在这种模式下，为了保证大量标准产品的生产和优质、优质、高效的生产，福特的核心理念是“控制”，即装配线生产和集中制造，这是典型的以制造为中心的生产方式。其缺点是“闭门造车”，即不知道客户的需求，从而导致影响业务的重要行动——。首先，它投入大量广告让别人知道“我是谁”；第二:“把我放在架子上”，以吸引顾客找到“我”。

自从工业经济时代进入数字经济时代以来，用户已经发生了变化，他们希望获得更好的体验。因此，企业只能通过准确洞察客户需求来引领竞争对手。因此，商业模式发生了根本性的变化，即从“管道”到“生态”。“生态型”的底层依赖于“端、边、网、云、用”的新技术体系。这时，商业的核心概念也发生了变化。要做到生态，一个人必须在价值上相互补充，创造生态的概念将转化为授权，而不是控制！

中国工业和信息化部定义了数字经济时代的四种智能制造模式:“智能生产、网络化协作、个性化定制和服务延伸”。关于服务的延伸，可以理解为将产品的一次性销售转变为分时租赁模式。例如，米其林轮胎在欧洲是免费提供给消费者的，但实时充电是基于汽车的里程数，使轮胎成为一种智能联网产品，可以联网、在线并做出智能决策。未来，所有硬件产品都将是智能互联网连接产品。商家可以免费向顾客提供产品，但是商家需要获得顾客数据并通过这些数据获得其他价值。

因此，工业经济时代的核心生产要素是“土地、劳动力和资本”模式下的“资产雄厚的实体经济”。数字经济时代的核心生产要素是“数据、计算能力和算法”模式下实体经济和数字经济的深度融合。这背后是新技术对“一切”的重新定义:产品功能、生产设备、管理系统、商业模式和工业形式。

看看工业3.0(工业经济时代)和工业4.0(数字经济时代)之间的比较，在这个新旧动能转换的“不连续增长”中，降低成本、节约成本、提高质量和效率是关键。它们可以切换的最新环境是“数字转换”，可以概括为

在热能和机械时代，马力(输出功率)最大的人就是老板。在当今的数字经济时代，谁拥有最大的计算能力谁就是老板。

接下来的十年将是科技的十年。高空经济和高科技发展只能靠云取胜。云计算重新定义了四个方面:“首先，成为核心力量”。数据、计算能力和算法将成为所有企业的核心驱动力。未来，所有硬件产品都将是交互式智能网络产品。如果你想成为智能网络产品，你必须经历几个阶段:数据建模、建模、算法、编程，最后是产品。

第二，成为基础设施。以云计算为核心的五位一体数字平台架构将成为企业智能转型的基础。五位一体是端、边、网、云和使用。终端是智能终端客户端，边缘是边缘计算，网络是网络传输，云是云计算，它使用围绕饮食、游戏、食物、衣服、住房、交通、老化、疾病和死亡的各种应用场景。

第三，转变产业结构。以云计算为核心的计算能力将在未来重新定义整个产业结构。大规模提供公共云的企业将成为数字经济时代的基础设施平台企业。然后，在饮食、游戏、饮食、服装、住房、交通、健康、老年、疾病和死亡的12个赛马场上，每个赛马场都将在垂直领域引领数字转型，有可能成为行业领先型的垂直平台企业。

第四，让比赛进入决赛。大企业创造生态，小企业加入生态，场景是桌子，数据在里面，平台是生态的连接载体。未来生态学的重点之一是“对接资源”。

如果全球制造业想要从工业3.0过渡到工业4.0，并为全球经济新一轮的增长找到突破口，我们需要关注四个方面，即道、法、技术和设备。道是认知重塑，法始于终，艺术是战略保障，工具是工具授权。总之，它是通往简单的道路，是所有法律的统一，是了解潜能的高超技巧，是做好事的利器。

达尔文说，面对环境的变化，能够生存下来的不是这个时代最强大、最聪明的物种，而是能够对变化做出快速反应的新物种。

未来已经到来，所有企业只有一种竞争能力，即“进化能力”。

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