走向数字化:B2B领导者的实践策略

华晨商业解决方案是一家美国网络开发公司，专门为制造商和分销商提供数字商务解决方案。洛里麦克唐纳是该公司的创始人兼首席执行官。她认为，“如果一个企业想要在B2B电子商务系统模式中获胜，就像每个关注超级碗的橄榄球队一样，需要制定一个详细有效的获胜策略。”本文为企业建立数字商务模式提供了一些切实可行的策略，包括如何思考公司的组织目标、如何建立公司的数字目标、公司数字商务发展的具体计划以及发展过程中的关键政策。

每年的这个时候，人们都在期待着新的一年，为公司的发展制定计划。作为一名公司领导，你就像一名教练，为团队持有愿景。如果数字化还不是公司业务运营的一部分，那么是时候开始了！

以下是公司商业模式数字化的一些起点。

想想公司的总体发展目标。每支美国橄榄球队都想赢得超级碗。你的超级碗是什么？

你想在3-5年内达到什么水平？

你希望你的收入增加到一定水平吗？

你计划用什么策略来实现这个目标？

区域扩张；

产品推新；

收购公司；

理想情况下，您的数字化实施应该支持公司的整体增长战略，并使其更加有效。

基准B2B购物中心系统公司，甚至你的竞争对手，观察他们的在线商业行为，这可能带来不切实际的期望。因为完全实现数字体验的理想状态可能是巨大而复杂的。建议从一个目标开始，这样您就可以在前进之前看到分阶段的过程和结果。

从哪里开始实施数字操作的问题可能更加复杂。以下是一些可能的目标:

从产品线开始

从部门开始

从一些销售开始(也就是说，我们销售额的X%将以数字方式实现)

从最有利可图的产品开始(许多公司选择从订购零件开始)

从大批量、需要少量咨询的项目开始，这样您的销售代表就可以专注于更有价值的机会。

一旦你选择了一个数字目标，是时候制定计划来实现它了。需要清晰思考:

技术:根据公司情况选择最合适的软件

团队:需要新角色和新员工来管理数字平台？你将如何改变你的优先事项，为团队的成功做准备？

预算:数字转型将是一项重大投资，只会得到时间的回报。

系统:在线业务通常需要对现有系统、流程和实践进行一些更改。

合作伙伴:这非常关键，一个好的数字商务合作伙伴可以帮助你一起思考公司的目标和数字策略。

这里有一些问题可以帮助你理清公司的数字流程。当你和潜在的伴侣交谈时，知道这些信息会给你一个好的开始。“公司”的最高销售量是多少？

公司最赚钱的产品是什么？

哪些销售很耗时，不需要销售代表进行大量咨询？

你有什么可以利用的，比如区域扩张或收购，来拓展你的业务吗？

在内部团队中，你认为谁负责这个项目？

谁应该在这个计划的跨职能团队中工作？

公司会用什么资源来培训你自己和你的团队？

公司的数字商务解决方案将与哪些业务系统集成？您团队中谁将代表项目中这些系统的接口？

你认为在网上复制你的业务最具挑战性的方面是什么？

company的公司客户是否每个账户都有多个买家？不同的购买者对他们是否能购买商品或他们的预算批准有具体的限制吗？

公司是否经营一些运输有限的产品？

您是否需要根据地区或其他商业规则向分销商提供订单信用？

该公司是否有超过10，000个类似的SKU，使得客户很难选择合适的产品？

您的数字商务解决方案本身不应成为目标。你很容易被花哨的东西或竞争对手的行为所吸引。但是，您的网站应该以支持您公司总体愿景和目标的方式实施。

数字商务应该是公司商业计划的一部分。如果实施，您的公司会是什么样子？

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