ERP管理系统向ERPII管理系统扩展

在电子商务系统环境中，ERP管理系统，SCM管理系统和CRM管理系统是企业供应链信息系统的核心组成部分。 ERP ERP系统的开发扩展了ERPII管理系统，但ERPII系统的管理模式还没有真正形成。企业供应链管理系统开发服务提供商[与商业]创始人Martin表示，供应链管理和客户关系管理将成为未来三年ERPII发展的核心。以下是ERP管理系统与供应链ERPII核心功能的有机结合的详细说明。

为了使企业的业务流程更加连贯，提高企业的响应能力和市场竞争力，必须将ERP和EC有机地结合起来，形成一个完整的企业信息系统。在这个集成系统中，可以及时处理企业的各种实时信息。到目前为止，企业中各种系统（如EC，ERP，SCM和CRM）之间的关系仍不十分清楚。如何有效地集成这些系统并高效运行是一个迫切需要解决的突出问题。为了有效地将不同系统集成在一起，我们必须首先确定集成系统的核心组件及其结构。

SCM和ERP之间的主要区别在于它只管理供应链中的相关信息，很少涉及内部业务活动。客户关系管理（CRM）由客户的需求组织和推广。其主要功能是记录客户与企业之间的交互和交易，并组织和分析可能改变客户购买行为的信息。商业智能分析，以了解竞争对手，市场和行业动态。

采购管理，财务管理，预测，高级计划和调度，仓库管理，需求和分配管理以及运输管理。目前ERP系统的应用主要是内部处理流程的整合，如财务，人力资源，定价，制造和分销，很少涉及企业外部的供应商和客户的管理。

这意味着公司仍将ERP视为整合内部信息的工具，而不是整合和管理供应链整个资源的工具。因此，有必要在ERP系统的基础上整合SCM的功能，整合企业的内部和外部信息，然后在电子商务环境中将ERP电子商务EC，交易管理TM和客户关系管理添加到ERP中。基于互联网技术。在这种情况下，集成的ERP系统不再局限于单个企业实体，而是将其重点转移到基于供应链的以客户为中心的管理。

因此，ERP的内涵发生了深刻的变化。传统ERP中的资源R（资源）被企业与供应商和客户之间的关系R（关系）所取代。传统ERP中的规划P（规划）被管理M（管理）取代，ERP将发展为企业关系管理（ERM）。

新的供应链业务管理模式是ERP管理系统发展的根本动力。互联网技术+单片机管理系统与CRM管理系统相结合，进一步体现了ERP管理系统在供应链企业中不可替代的地位优势。

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